Abstract zum Vortrag:
Die SCHWAB Versand GmbH ist ein Universalversender und Tochtergesellschaft der Otto Group. Mit der Vertriebsmarke sheego bietet der SCHWAB Versand seit Januar 2009 ein umfangreiches Angebot im Damenmode-Spezialversand für Große Größen.
Dabei ist sheego, wie auch der SCHWAB Versand, als Multichannel-Versender positioniert. Für die Wettbewerbsfähigkeit in der Zukunft kommt jedoch dem Online-Shop www.sheego.de eine große Bedeutung zu.
Usability wurde für sheego als eine Voraussetzung für die Qualität und den Erfolg des Online-Shops definiert. Darüber hinaus sollten Usability-Probleme im Entwicklungsprozess frühzeitig entdeckt und behoben werden, damit kein unnötiger zeitlicher und finanzieller Aufwand entsteht.
Um das Projekt-Team bei der Entwicklung des Online-Shops von Anfang an zu unterstützen, wurde es daher um die Usability-Expertin Petra Jacob erweitert. Auf diese Weise wurde ein benutzerorientierter Gestaltungsprozess frühzeitig in der Entwicklung verankert.
Im Vortrag stellt Petra Jacob den Entwicklungsprozess des Online-Shops www.sheego.de vor. Der User Centered Design (UCD) Prozess wird über alle Projektphasen hinweg, beginnend bei der Anforderungsanalyse über die Entwicklung von Grob- und Feinkonzept sowie Prototyp, der Testphase bis zum Livegang von www.sheego.de im Januar 2009, erläutert.
Die frühzeitige Ausrichtung auf eine benutzerorientierte Gestaltung hat viele Vorteile.
Doch können in einem UCD Projekt mit vielen Beteiligten und meistens straffen Terminvorgaben auch praktische Probleme entstehen. Petra Jacob berichtet, welche das sind und gibt Ihnen wertvolle Tipps.
