Abstract zum Vortrag:
Wie schafft man es seine Zielgruppen online differenziert und effizient anzusprechen und dabei den Online Umsatz zu steigern?
Bisher haben wir mittels Analysen unsere Website Besucher analysiert. Hierdurch wissen wir, wie User sich verhalten und ob sie konvertieren. Die Nutzung dieser Daten ist otf mühselig, denn nach der Interpretation (welche oft eine Mischung aus Daten und Bauchentscheidung ist) erfolgen Optimierungsmaßnahmen, welche wiederum analysiert werden müssen.
Was können wir verändern, um die Ansprache optimal auszurichten? Wie kommen wir von Bauchentscheidungen weg? Wie können wir das in unser Tagesgeschäft integrieren? Wie kommen wir weg von einer vergangenheitsbasierten Analyse hin zu einer Optimierung in Echtzeit?
Anhand von einigen Praxis- Beispielen wie EPLUS, Laura Ashley oder LateRoom werden diese Fragen im Vortrag beantwortet und gezeigt wie mittels Multivatiate Testing die Conversion Rate signifikant gesteigert wurden.
Durch den Einsatz von intelligenten Technologien geben wir die Bauchentscheidung ab und lassen unsere Zielgruppen selbst entscheiden, was ihnen am besten gefällt.
Mit Multivariate Testing haben wir die Möglichkeit, schnell und einfach zu erfahren welche Erfolgstreiber einer Website zur Conversion beitragen. Wir messen und optimieren in einem Schritt, basierend auf den Entscheidungen des Besuchers. Es wird überprüft, welche Elemente (z.B. Layouts, Ansprachen, Bilder oder Button) den Besucher zur Konvertierung bewegen.
Und mit Personalisierung haben wir eine weitere Stellschraube, die User da abzuholen, wo sie gerade sind. Die richtigen Angebote zur richtigen Zeit unseren Usern zu präsentieren und dabei Historie, Verhalten und Interessen berücksichtigen.
